반응형 전화상담1 노인상담의 유형 (1) 대상자의 형태에 따라 ① 개인상담 상담자는 효과적인 상담을 위해서 문제해결을 위한 촉진적 역할 ② 집단상담: 한 사람의 상담자가 동시에 몇 명의 내담자들을 상대로 정서적 미숙이나 혼란 등을 경험하는 많은 현대인들에게 도움을 줄 수 있는 유용한 방법 (2) 매체에 따라 - 매체에 따라 분류해 보면 인터넷상담, 면접상담, 전화상담 등으로 분류해 볼 수 있음 ① 인터넷상담 - 인터넷상담이란 인터넷이 보급된 컴퓨터를 통하여 훈련된 상담사와 상담석 교류를 갖는 것을 말하며, 인터넷 상담의 장점은 익명성이 보장되며 실시간으로 상담이 진행(이호선, 2005:158) - 상담의 단점은 글로 표현하면서 자신의 감정이나 느낌까지 명확하게 표현할 수 없으며, 특히 노인의 경우 접근성과 사용에 상당한 어려움이 있음 (.. 2023. 7. 8. 이전 1 다음 반응형