1) 개요
• 인터넷 과다사용자는 자신도 모르는 사이에 정상적인 생활을 마비시킬 정도로 가상공간에 빠져들게 됩니다. 과도한 인터넷의 사용으로 인한 문제점이 파생되면서 인터넷의 어떤 속성이 인터넷을 중독적으로 탐닉하게 하는가에 대해 연구의 초점이 맞춰졌습니다.
• 인터넷 과다사용(중독)연구의 선구자인 Young은 인터넷 과다사용(중독)의 원인으로 사회적 지지, 성적인 민족, 새로운 인격 창출, 숨은 능력의 발현, 인식 영향력의 획득 등을 들었습니다.
• Greenfield는 온라인을 통해 중독요인을 살펴본 결과 강한 친밀감과 탈 억제(disinhibition), 현실과의 경계상실, 시간개념의 상실, 통제력의 상실을 그 원인으로 들었습니다. 이중 시간개념의 상실과 통제력의 상실은 인터넷 과다사용(중독)의 원인이라기보다는 중독의 결과로 나타나는 것으로 볼 수 있습니다.
• 한편 Suler는 인터넷에 빠지게 되는 것은 인터넷이 인간의 욕구를 충족시켜 주기 때문이라고 하며, Maslow의 욕구단계이론을 인터넷에 접목시켜 사람들이 인터넷에 중독적으로 빠지게 되는 원인을 설명하려고 하였습니다. 그는 욕구단계 중 하위의 욕구인 생리적 욕구와 안전 욕구는 온라인상에서의 성적 희롱, 성별 전환, 완전한 익명성에 의해 충족되고, 보다 상위 욕구인 소속과 애정의 욕구는 온라인상에서 만나는 사람을 통해서 얻을 수 있다고 하였습니다. 보다 상위인 존경 욕구는 개인이 온라인을 통해서 자신이 한 일에 대해 즉각적인 피드백을 받고, 자신이 타인에게 끼친 영향을 빠르게 알 수 있게 됨에 따라 충족된다고 하였습니다. 또한 최상위 욕구인 자아실현 욕구는 인터넷 사용자가 자신의 정체성에 대한 질문을 해결할 기회를 갖게 되고, 자신의 내적인 관심과 태도, 그리고 이전에 알 수 없었던 자신의 성격 측면을 깨닫게 됨으로써 충족된다고 보았습니다.
• 이상에서 제시된 여러 학자들의 주장을 종합해 볼 때, 인터넷 과다사용(중독)의 원인은 인터넷 자체의 속성뿐만 아니라 사회 · 환경적 요인, 개인의 특성 등이 복합적으로 작용해 일어난다고 볼 수 있습니다. 따라서 이들 요인을 종합적으로 다룰 때 인터넷 중독을 효과적으로 예방하고 치료할 수 있을 것입니다.
2) 인터넷 과다사용의 원인
(1) 인터넷 자체의 속성
• 인터넷은 사람들에게 무궁무진한 재미와 자극과 정보를 제공합니다. 특히 게임에서는 실생활에서 일어나는 것보다 더 흥미로운 상황 속에 자신이 직접 참여하여 수많은 행동을 취할 수 있으며, 시간과 노력을 투자한 만큼 보상물을 얻을 수 있습니다. 인터넷 게임에서 단계가 올라갈수록 경험하는 승부감과 성취감은 우리나라와 같이 치열한 경쟁사회에서 떨치기 힘든 유혹이라고 볼 수 있습니다.
• 현실 세계와 달리 사이버 세계는 문자에 기반하고 있기 때문에 사회, 경제 상태나 성, 나이, 인종 등이 중요하지 않으며, 얼마든지 자신을 새로운 사람으로 변형시킬 수 있습니다. 그러므로 현실의 자기모습에서 불만과 열등감을 느끼는 사람일수록 인터넷에서 빠져 나오기 힘듭니다.
• 또한 인터넷의 익명성은 사람들로 하여금 삶의 조건인 구속과 억제, 통제에서 해방될 수 있다고 느끼게 합니다. 익명성은 인터넷의 큰 매력인 동시에 인터넷에서 폭력과 음란물이 난무하게 만들고, 현실세계의 구속과 통제에 찌든 사람들이 인터넷에 빠지게 만드는 요소입니다.
(2) 사회·환경적 요인
우리나라에 전국적으로 설치된 초고속 통신망과 곳곳에 개설된 PC방은 사람들이 인터넷에 보다 쉽게 접근 가능하도록 해줍니다. 이러한 시설은 우리나라의 정보화 수준을 높이는 중요한 인프라의 역할을 하지만 동시에 사회구성원들이 인터넷 중독에 빠지기 쉬운 환경으로 작용하기도 합니다. 특히 자기 조절과 통제력이 제대로 발달하지 않은 청소년들에게 위험한 환경이라고 볼 수 있습니다. 또한 우리나라 인터넷은 상업적 사이트가 주종을 이루고 있어 청소년들이 음란물과 폭력물에 무방비상태로 노출되어 있습니다.
(3) 개인적 특성
• 인터넷을 자주 한다고 모든 사람이 인터넷에 중독되는 것은 아닙니다. 인터넷에 중독되는 사람들은 대개 일상생활에 적응하지 못하고 현실에서 이루지 못한 것을 인터넷에서 추구하려는 사람들이라고 볼 수 있습니다. 따라서 인터넷 중독을 치료하거나 예방함에 있어 개인이 가지고 있는 적용상의 어려움을 반드시 다루어야 합니다.
• 여러 연구 결과를 바탕으로 볼 때, 먼저 인터넷을 중독적으로 사용하는 사람들은 중등도의 우울을 보인다는 결과가 보고되어 있습니다. 이외에도 자존감이 낮고 사회적으로 고립되어 있는 사람들이 인터넷 중독에 취약한 것으로 밝혀졌습니다. 인터넷에 취약한 또 다른 성격적 특성으로 감각추구성향을 들 수 있는데, 또한 감각추구성향이 강한 사람일수록 색다른 자극과 경험을 선호하기 때문에 인터넷이 제공하는 무한한 재미와 스릴, 새로운 정보에 더 빠져듭니다.
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